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Termos e Condições

Arena Computadores • Última atualização: 14/12/2025

Bem-vindo à Arena Computadores!

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo.

1. Identificação da Empresa

Arena Computadores
Endereço

Av José Cleto, 200 – Loja 1
Palmares, Belo Horizonte – MG
CEP 31160-470

Telefone

+55 (31) 3657-7235

WhatsApp

+55 (31) 98121-3317

CNPJ

37.498.191/0001-73

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade.

Importante: Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.

3. Produtos e Serviços

Especialistas em Tecnologia
Computadores Montados

Sistemas completos e personalizados

Hardware

Componentes de alta performance

Acessórios

Periféricos e equipamentos

Impressoras

Equipamentos de impressão

4. Cadastro do Usuário

Informações Verídicas

Dados pessoais devem ser verdadeiros e atualizados

Senha Segura

Mantenha sua senha em local seguro

Responsabilidade

Você é responsável por todas as atividades em sua conta

Maioridade

Cadastro permitido apenas para maiores de 18 anos

5. Processo de Compra

Como Comprar em Nossa Loja
1
Seleção de Produtos

Adicione os produtos desejados ao carrinho de compras

2
Finalização do Pedido

Preencha os dados de entrega e pagamento

3
Confirmação

Após a confirmação do pagamento, processaremos seu pedido

4
Entrega

Acompanhe seu pedido através do código de rastreamento

6. Preços e Pagamentos

Preços
  • Valores em Reais (R$)
  • Incluso todos os impostos
  • Sujeitos a alteração
Formas de Pagamento
  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
  • PIX
  • Boleto Bancário

7. Política de Entrega

Prazos e Condições de Entrega
Prazos Variáveis

De acordo com a localidade e transportadora

Endereço Correto

Verifique os dados de entrega antes de finalizar

Recebimento

Verifique o produto no ato da entrega

Rastreamento

Código enviado por e-mail após postagem

8. Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor

Nossas políticas de troca e devolução estão em conformidade com a legislação brasileira. Consulte nossa política específica para detalhes completos.

7 Dias
Arrependimento
90 Dias
Defeitos
Garantia
3 a 12 meses

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, imagens, e software, é propriedade da Arena Computadores ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Proibido: A reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site sem nossa prévia autorização por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

Disponibilidade do Site

Não garantimos acesso ininterrupto ao site

Precisão das Informações

Esforçamo-nos para manter informações atualizadas

Links Externos

Não nos responsabilizamos por sites de terceiros

Uso Adequado

Usuário é responsável pelo uso do site

11. Alterações dos Termos

Termos em Evolução

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Continue navegando: O uso continuado do site após alterações significa que você aceita os novos termos.
12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.

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