Política de Entregas e Prazos – Arena Computadores

Última atualização: 20/01/2024

A Arena Computadores está empenhada em oferecer uma experiência de compra satisfatória, incluindo processos eficientes de entrega. Esta Política de Entregas e Prazos destina-se a fornecer informações sobre os procedimentos relacionados ao envio de produtos adquiridos em nosso site.

1. Prazos de Processamento

1.1. Processamento do Pedido:

• Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão processados em até [X] dias úteis.

2. Métodos de Entrega

2.1. Transportadoras:

• Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega segura e pontual dos produtos.

2.2. Rastreamento:

• Forneceremos informações de rastreamento para que você possa monitorar o status da entrega.

3. Prazos de Entrega

3.1. Prazo Estimado:

• O prazo de entrega estimado para cada região será informado durante o processo de compra.

3.2. Atrasos:

• Em caso de atrasos imprevistos, nos comprometemos a informar prontamente o cliente e fornecer atualizações sobre o status da entrega.

4. Endereço de Entrega

4.1. Informações Precisas:

• Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra para evitar problemas na entrega.

5. Recebimento dos Produtos

5.1. Responsabilidade do Cliente:

• O cliente é responsável por receber os produtos no endereço fornecido. Caso não seja possível, entre em contato conosco para reagendamento.

5.2. Inspeção no Recebimento:

• Recomendamos que os clientes inspecionem os produtos imediatamente após o recebimento e relatem qualquer dano ou irregularidade.

6. Entregas Internacionais

6.1. Informações Específicas:

• Para entregas internacionais, consulte as informações específicas relacionadas a prazos e procedimentos alfandegários.

7. Custos de Envio

7.1. Custos Adicionais:

• Os custos de envio serão apresentados durante o processo de checkout. Esses custos podem variar com base na localização e no método de entrega escolhido.

8. Alterações na Política de Entregas e Prazos

8.1. Atualizações:

• Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que os usuários revejam regularmente para estar cientes das mudanças.

9. Contato

9.1. Dúvidas:

• Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa Política de Entregas e Prazos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@arenacomputadores.com.

Ao realizar uma compra na Arena Computadores, você concorda com os termos descritos nesta Política de Entregas e Prazos.